Als Energieversorger emotional gemeinsame Erlebnisse mit den Kunden erschaffen. Geht wie? Das fragten sich auch die Stadtwerke. Wir antworteten mit einer Imagekampagne, die Herzen eroberte und Siege auf noch ganz anderer Ebene davontrug.
Mal ehrlich: Wann denken Menschen an ihren Energieversorger? Allenfalls am Ende des Jahres und eher mit gemischten Gefühlen – dann, wenn die Stromrechnung ins Haus flattert. Doch die Stadtwerke sind so viel mehr. Sie begleiten uns jeden Tag bei allen wichtigen Ereignissen. Die Imagekampagne soll diese Nähe ausdrücken und für ein positives, sicheres Gefühl sorgen. Der Kundenwunsch:
Okay, Wunsch verstanden, das Ziel dabei klar im Fokus. Unser Vorgehen: strategisch, kreativ, innovativ.
Die erste Imagekampagne der Stadtwerke Crailsheim überhaupt. Ausgangspunkt: das von uns neu erarbeitete Corporate Design. Darauf basierend entstanden zwei Konzeptideen, die beide dasselbe Ziel verfolgten. Sie sollen die Nähe der Stadtwerke zu seinen Kunden zeigen – die unterschiedlichen Zielgruppen zu verschiedenen Themen dabei aber gleich gut abholen. Statt standardisierten Produktanzeigen präsentieren sich die Stadtwerke mit der Kampagne „Teil deines Lebens“ emotional nah – mit einer Anzeigenserie und Großflächenplakaten.
Mit der Kampagne werden wir zum Branchensieger bei den Econ Megaphon Awards gekürt und erreichen auch regional volle Aufmerksamkeit. Unser Kunde freut sich über den Erfolg – und wir mit.
Auf welche Weise können wir die Stadtwerke noch voranbringen? Mit Relaunch der Webseite! Knapp fünf Jahre nach der erfolgreichen Imagekampagne ist die Entscheidung des Kunden gefallen: Wir vertrauen der Erfahrung von querformat erneut!
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