Ein zentrales CRM

Wer sein CRM strategisch nutzt, steuert Kundenerlebnisse, synchronisiert Marketing und Vertrieb – und verwandelt Daten in Wirkung. In vielen Unternehmen liegen Kundendaten verstreut – in Excel-Tabellen, E-Mail-Postfächern, Tools ohne Verbindung. Das Ergebnis: Informationslücken, doppelte Pflege, uneinheitliche Kommunikation.

Das zentrale CRM Ihrer Plattform ändert das grundlegend:

• Jeder Kontakt, jede Interaktion, jede Anfrage wird zentral erfasst und aktualisiert.
• Marketing, Vertrieb und Service arbeiten mit denselben Informationen – in Echtzeit.
• Prozesse laufen reibungsloser, Entscheidungen basieren auf vollständigen Daten.
  
  

Das CRM ist kein geschlossenes System, sondern der Dreh- und Angelpunkt Ihrer gesamten Plattform. Es verbindet interessante Kontakte mit Ihrem Geschäftserfolg.

Be united!

Ein gemeinsamer Datensatz verbinden endlich Marketing und Vertrieb

Was nutzt die beste Kampagne, wenn der Vertrieb nichts davon weiß? Was nützt das beste Kundengespräch, wenn das Marketing die Historie nicht kennt? Vertrieb und Marketing arbeiten mit einer Plattform von querformat besser zusammen – weil sie dieselben Daten sehen und gemeinsam damit arbeiten.

• Ihr Marketing sieht, welche Kontakte aktiv sind – und wie reif sie für den Vertrieb sind.
• Ihr Vertrieb erkennt, welche Inhalte ein Kontakt konsumiert hat – und was ihn interessiert.
• Beide können gezielt handeln – abgestimmt, ohne Reibungsverluste.
• Das Ergebnis: Bessere Übergaben, weniger doppelte Arbeit, höhere Erfolgsquoten!
  
  

Eine Plattform macht dank eines zentralen, intelligenten CRMs aus getrennten Silos ein echtes Team, das Hand in Hand arbeitet – wie wir mit Ihnen.

Daten sind nur dann wertvoll, wenn sie zu Erkenntnissen führen. Mit einem intelligent vernetzten CRM erhalten Sie nicht nur Listen von Kontakten – sondern konkrete Einblicke:

• Welche Leads sind besonders aktiv?
• Wer hat in einer entscheiden Phase noch einmal Ihre Website besucht?
• Welche Kanäle bringen die besten Kontakte – und welche bleiben unter den Erwartungen?

Eine Plattform liefert Ihnen all das – visuell, übersichtlich, auswertbar. In Form von Dashboards, Reports und Detailansichten, die individuell an Ihre KPIs angepasst werden können.

So wird aus Bauchgefühl echte Steuerung. Und aus Zahlen gezielte Maßnahmen, die Wirkung zeigen.

Bieten Sie individuelle Nutzererlebnisse!

Je persönlicher die Ansprache, desto höher die Relevanz. Das CRM Ihrer Plattform macht das möglich: Es ist die Basis für dynamische Inhalte, personalisierte E-Mails und passgenaue Customer Journeys. Das Zusammenspiel aus zentralem CRM, Website und Automatisierung sorgt dafür, dass jeder Besucher das sieht, was ihn wirklich interessiert:

• Produktempfehlungen auf Basis früherer Seitenbesuche
• Inhalte nach Branche, Funktion oder Funnel-Stufe
• E-Mails mit personalisierten Inhalten, Angeboten oder Follow-ups
• Automatisierte Journeys, die sich dem Verhalten potenzieller Kunden anpassen

Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Sie diese Vorteile und Chancen für Ihr Unternehmen nutzen können.

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