Die Marketing-Automatisierung – häufig auch als Marketing Automation bezeichnet – nutzt entsprechende Software-Plattformen. Diese fütterst Du mit Deiner Strategie, legst Workflows fest und anschließend laufen viele Marketing-Aufgaben automatisiert ab.
Vor allem aus nachhaltiger Sicht bringt das Dir und Deinem Marketing-Team Entlastung im Alltag. Du gewinnst mehr Zeit für Dein Tagesgeschäft und um neue Maßnahmen zu entwickeln. Aber nicht nur das. Es spart auch Aufwand und Budget, wodurch Deine Arbeit deutlich effizienter und der Erfolg des gesamten Marketing-Teams gesteigert wird.
Mit dem Einsatz von Software-Plattformen zur Marketing-Automation kannst Du Deinen Alltag neu strukturieren, weil sie Dir beispielsweise Unterstützung bei folgenden Aufgaben bieten:
Ziele definieren
Wenn Du Dir überlegst, Dein Marketing zu automatisieren, ist der erste Schritt, Deine Ziele nach dem Prinzip SMART (spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch, terminiert) zu definieren. Mit dieser Grundlage weißt Du, worauf Du hinarbeitest.
Personas entwickeln
Als nächstes entwickelst Du Personas, also exemplarische Nutzer mit entsprechenden Merkmalen.
Workflows planen
Darauf aufbauend planst Du die dafür passenden Workflows zum Lead Nurturing. Damit sind alle Maßnahmen gemeint, die Dein Unternehmen ergreift, um Interessenten zum richtigen Zeitpunkt mit relevanten Informationen anzusprechen, um sie zum Kunden zu machen.
Das klingt zunächst nach ordentlich Vorarbeit. Natürlich braucht das etwas Zeit, die sich aber bald für Dich auszahlen wird: Mittelfristig bekommst Du für dieses Zeitinvestment nachhaltige Arbeitserleichterung, bessere Conversion Rates und effizientere Maßnahmen, die größtenteils selbstständig für Dich arbeiten.
Vielleicht möchtest Du auch schon direkt loslegen und im ersten Step einfach damit beginnen, die Besucher Deiner Website in Leads zu verwandeln. Schon bei der Lead-Generierung können Dir automatisierte Prozesse helfen. Hierfür kannst Du Calls-to-Action, Kontaktformulare und Landing-Pages nutzen.
Ein Besucher kommt über eine Suchmaschine auf einen Deiner Blog-Beiträge. Er findet den Beitrag interessant und möchte mehr Informationen erhalten. Dafür hast Du schon einen passenden Call-to-Action eingebaut, über den er durch einen Klick automatisch auf eine Landing-Page weitergeleitet wird. Dort wartet ein Formular, mit dem er Dir seine Kontaktdaten sendet, um – ebenfalls automatisiert – Zugang zu den gewünschten Infos zu bekommen. Durch dieses Vorgehen wird Dein Besucher automatisch zum Lead konvertiert und seine Daten zusammen mit seinen Interessen in Deiner Datenbank festgehalten.
Bei seinem nächsten Besuch auf Deiner Website kannst Du ihm dann automatisiert Themen anzeigen, die ihn interessieren. Oder wenn er sich für Deinen Newsletter registriert, kann das System genau die relevanten Beiträge für ihn zusammenstellen und zusenden. So lange bis er Dein Kunde wird!
Zum möglichen Vorgehen hast Du nun erste Einblicke rund um die Automatisierung im Marketing bekommen. Was Du jetzt noch brauchst, ist ein Tipp für ein passendes Tool. Als übergreifende Software-Plattform mit umfangreichen, vernetzenden Möglichkeiten ist HubSpot ein richtig gutes Werkzeug.
Mit HubSpot kannst Du ganz einfach effektive und zielorientierte Workflows erstellen, die Daten pflegen, bewerten und analysieren sowie Deine Kampagnen automatisieren. Wenn Du tiefer in komplexere Möglichkeiten einsteigen willst, beispielsweise um Dein Content Marketing effizient zu nutzen, kann es Dir sehr gut weiterhelfen, mit einer HubSpot Partneragentur gemeinsam am Aufbau einer strategischen Automatisierung zu arbeiten. – Übrigens: Wir sind eine ;)
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