MarkenChance Simplicity

Zeit ist meist der limitierende Faktor in unserem Wirken – egal ob bei der Arbeit oder im privaten Bereich. Deshalb ist es besonders wertvoll, wenn Du anderen hilfst, Zeit zu sparen. Und natürlich ist es toll, wenn Du Dir selbst und Deinen Kolleg*innen hilfst, Zeit zu sparen. Der Schlüssel dazu ist Einfachheit. Wenn Du die Komplexität im Leben reduzierst, sorgst Du für mehr unbeschwerte Momente. Du kannst durch und in Deinem Marketing die Grundlagen für eine möglichst einfache Nutzung schaffen. Dann profitieren alle nachhaltig davon und gewinnen Zeit für Wichtigeres.

Chance 1: Sorge für eine möglichst einfache Nutzung und Bedienung! 

Bei allen digitalem Maßnahmen hast Du die Möglichkeit diese Einfachheit umzusetzen. Die Vereinfachung eines Vorgangs, beispielsweise die Bestellung in einem Shop, führt zum einen dazu, dass Du mehr Umsätze generieren wirst. Zum anderen sparen Deine Käufer*innen dadurch Zeit. Auch auf Deiner Website kannst Du Interessent*innen helfen, Zeit zu sparen, indem sie leicht und mit wenigen Klicks alle Informationen finden, die sie brauchen. Ein auf Einfachheit fokussiertes UX Design (User Experience) als Teildisziplin des Webdesigns rückt das Nutzerverhalten und -gefühl in den Mittelpunkt und hilft Dir, Deine User zu begeistern.

Aber auch für Dich und Deine Kolleg*innen soll die Bedienung und Handhabung Deiner eigenen Systeme einfach sein! Beispielsweise bei der Pflege Deiner Website durch das CMS. Inhalte austauschen, neue Inhalte ergänzen und Aktualisierungen vornehmen soll unkompliziert und mit wenig Aufwand möglich sein.

Chance 2: Mache Informationen, Produkte und Leistungen besonders leicht zugänglich!

Um so leichter Du es Deinen Nutzer*innen machst, um so besser wird deren Erlebnis. Und auch Deine Umsätze werden mit Sicherheit davon profitieren! An der User Experience kannst Du direkt durch UX Design arbeiten. Das solltest Du generell bei der Entwicklung Deiner Website und anderen digitalen Anwendungen berücksichtigen, aber auch bestehende Websites lassen sich kontinuierlich auf UX optimieren.

Umsatzsteigernd ist auch, wenn Du Usern hilfst, sicher, schnell und einfach zu dem Produkt zu kommen, das ihre Bedürfnisse optimal erfüllt. Beispielsweise durch den Einsatz eines intuitiven Produktkonfigurators oder eines leicht zu handhabenden Produktfinders. Auch entscheidungsrelevante Informationen sollten durch ein überlegtes Content Design so einfach wie möglich erreichbar und leicht verständlich sein.

Chance 3: Unterstütze Deine eigenen Mitarbeiter*innen, z. B. Deinen Vertrieb oder Dein Marketing!

Durch die Digitalisierung von Prozessen sowie durch die Nutzung von Automation kannst Du Dir und Deinen Kolleg*innen Zeit für Wichtigeres verschaffen und ihnen gleichzeitig helfen, effizienter zu arbeiten. Beispielsweise durch digitale Vertriebstools oder indem Du Deinem Vertrieb automatisiert Listen mit im Vorfeld gut qualifizierten Leads bereitstellst. Auch Marketing-Automation ist ein echter Zeitsparer: Beispielsweise mit der Marketing-Plattform HubSpot kannst Du Drip Kampagnen anlegen, die automatisiert E-Mails zu bestimmten Zeitpunkten oder nach bestimmten Handlungen Deiner Leads an sie versenden. Einmal angelegt, erledigt die Automation die Arbeit von selbst im Hintergrund.

Chance 4: Überzeuge mit schnellen Reaktionszeiten und bleibe zugleich flexibel!

Wir alle wollen nicht lange warten. Im digitalen Bereich erst recht nicht, weil wir hier Angebote und Prozesse großer Player wie Amazon gewohnt sind, die Standards setzen. Deshalb überzeuge auch Du mit schnellen Reaktionszeiten. Dabei kann Dir beispielsweise die Digitalisierung von Prozessen und die Anbindung an ein ERP helfen. Auch Marketing-Automation ermöglicht schnelle Reaktionen. So können Informationen direkt selbstständig vom System verschickt werden, sobald ein User eine bestimmte Handlung ausführt.

Chance 5: Sorge dafür, dass auch das weitere Betreiben Deiner Maßnahmen einfach ist und Zeit spart!

Hole Dir bei Maßnahmen, wie beispielsweise die Durchführung, Analyse und Optimierung von Kampagnen, Hilfe durch die technischen Möglichkeiten einer Marketing-Plattform. Damit kannst Du die Maßnahmen effizient steuern und teils automatisiert ausspielen. Auch wenn Du relevante Auswertungen brauchst, lassen sich diese mit einem bzw. wenigen Klicks erstellen – auch bei vernetzten Maßnahmen über verschiedene Kanäle hinweg. Und wenn Dein Vertrieb dringend Listen mit hochkarätigen Interessenten braucht, kannst Du diese in sekundenschnelle liefern.

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