MarkenChance Data Driven Marketing

Data Driven Marketing hilft Dir bei wichtigen Entscheidungen zu Deinen Marketing-Maßnahmen. Mit der Digitalisierung machst Du Big Data für Dich nutzbar. Datengesteuertes Marketing ist ein Prozess, mit dem Du Erkenntnisse gewinnst und Trends bei Deinen Interessent*innen und deren Verhalten identifizieren kannst. Data Driven Marketing hilft Dir, auf Nutzerbedürfnisse zu reagieren.

Durch Social-Media-Kanäle, aber auch durch Deine Website und andere Anwendungen stehen Dir heute mehr Daten denn je zur Verfügung. Im Zeitalter von Big Data gilt es, diese Informationen Deiner User zu sammeln und vor allem sie gezielt in Deiner Kommunikation zu nutzen. So kannst Du Deine Maßnahmen effizienter gestalten. Der Einsatz einer Marketing-Plattform ist dabei vermutlich der effizienteste Weg, die Daten zu sammeln und zu nutzen.

Beispiele für die Nutzung: 

• Strategische Segmentierung Deiner Zielgruppen. 
• Die Messung der Wirksamkeit verschiedener Maßnahmen und Varianten an den unterschiedlichen Touchpoints. 
• Die optimale Verteilung des Marketingbudgets, um den Return on Investment (ROI) zu maximieren. 
• Die datenbasierte Einschätzung, in welche Marketingkanäle und Inhalte es sich lohnt zu investieren.

Mit den Erkenntnissen aus den Daten kannst Du Deine Marketingaktionen besser an die Bedürfnisse und Wünsche der Kund*innen anpassen. Die gewonnenen Informationen helfen Dir, das Kundenverhalten besser zu verstehen und die Strategie darauf aufbauen. Betrachte dabei die Daten sämtlicher Touchpoints der Customer-Journey (z. B. Social Media, Webshop, Website), leite daraus passende Maßnahmen ab und optimiere sie mithilfe der Daten zur Wirksamkeit.

Mithilfe einer Marketing-Plattform wie HubSpot kannst Du nicht nur neue Leads gewinnen, sondern Du kannst diese Kontakte auch pflegen und weiterqualifizieren. Durch das sogenannte Lead Nurturing im Lead Management Prozess kannst Du die Kontakte bearbeiten und die Leads mit weiteren Informationen anreichern und sie zu Marketing-Qualified-Lead (MQL) entwickeln. So kannst Du spezielle Interessen und Bedürfnisse ergänzen und danach selektieren, aber sie auch mittels Lead Scoring nach ihrem Wert einschätzen. Und letztendlich kannst Du sehen, wann welcher Kontakt reif zur Bearbeitung durch den Vertrieb – Sales-Qualified-Lead (SQL). 

Die gewonnenen Erkenntnisse aus Deinem Data Driven Marketing kannst Du natürlich in der Folge auch nutzen, um für Deinen Vertrieb Tools zu entwickeln, die den Beteiligten helfen, Kund*innen zu gewinnen. Ebenfalls kannst Du dank der gewonnenen Erkenntnisse bestimmte Key Accounts, also ausgewählte Kund*innen, durch Account Based Marketing speziell bearbeiten. Vertrieb und Marketing arbeiten dann Hand in Hand daran, diesen Key Account mit individualisierten Inhalten zu überzeugen. Viele Schritte lassen sich mit der Marketing-Plattform HubSpot beispielsweise mittels Marketing-Automation einfach automatisieren.

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