Deine Planung hat die Funktion, das markenstrategisch gewollte in das kommunikativ Richtige zu übersetzen. Mit diesen 7 Schritten kommst du aus dem „wollen“ ins „machen“ und schaffst damit die Grundlage für eine erfolgreiche Kommunikationsstrategie.
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Deine Planung hat die Funktion, das markenstrategisch gewollte in das kommunikativ Richtige zu übersetzen. Mit diesen 7 Schritten kommst du aus dem „wollen“ ins „machen“ und schaffst damit die Grundlage für eine erfolgreiche Kommunikationsstrategie.
Zu Beginn der Planung gilt es, die Geschäfts- und Wachstumsziele Deines Unternehmens klar zu definieren. Sie sollten spezifisch, messbar (KPIs) und umsetzbar sein.
Um die Kunden zu identifizieren, die es Dir ermöglichen, diese definierten Ziele zu erreichen, bestimme die relevanten Kundensegmente.
Eine der wichtigsten Aufgaben der strategischen Planung ist es, die Bedürfnisse der Zielkunden (Consumer Insights) zu erkennen und festzuhalten. Jene können wie folgt erhoben und analysiert werden:
Eine klare Markenpositionierung ist zentraler Bestandteil des Planungsprozesses. Diese Positionierung beinhaltet unter anderem drei wichtige Elemente:
Definiere, was konkret im Mittelpunkt der Kommunikation stehen soll:
Zudem gilt es nun, Positionierung und Consumer Insights in einer Kernbotschaft zu verdichten.
Nun definierst Du zur Vermittlung der Botschaften die Kundenkontaktpunkte der Marke. Damit Du sie möglichst effektiv und effizient gestalten kannst, bewerte sie nach folgenden Kriterien:
Nach Umsetzung des Kommunikationsplans wird kontrolliert, ob die in Schritt 1 festgelegten Leistungsindikatoren (KPIs) erreicht wurden. Bei der Prüfung sind zwei Aspekte relevant:
Nach dem siebten Schritt beginnt der Kreislauf erneut bei Schritt 1. Auf Basis der Auswertung der vorherigen Planung und Kampagnen legst Du die Markenziele neu fest und passt die weiteren Schritte den neuen Erkenntnissen an.
Damit schaffst Du kontinuierlich relevante Inhalte für Deine Zielgruppe, einen wirksamen Webauftritt sowie Kampagnen, die zum Erfolg Deines Unternehmens beitragen.
HubSpot hat erneut einen wichtigen Schritt getan, um seine Dienste noch zugänglicher und anpassungsfähiger für Unternehmen aller Größen zu machen. Mit dem neuen sitzplatzbasierten Preismodell, das jetzt live ist, bietet HubSpot noch mehr Flexibilität und Skalierbarkeit. In diesem Beitrag werfen wir einen detaillierten Blick darauf, was dieses Modell für Dein Unternehmen bedeutet und wie Du davon profitieren kannst.
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