Ein vertrautes Szenario im Mittelstand: Eure Website verzeichnet zwar viele Besucher, doch echte Kontaktanfragen oder Leads bleiben aus. Der Vertrieb beschwert sich, dass qualifizierte Leads fehlen, während die Marketingabteilung hektisch versucht gegenzusteuern – etwa durch zusätzliche Werbekampagnen, Kaltakquise und LinkedIn-Nachrichten. Die Geschäftsführung will wissen, warum bei all dem Traffic kaum neue Anfragen entstehen. Intern wachsen Frust und Druck: Marketing und Vertrieb sind uneins, was ein „guter“ Lead ist, und viele der mühselig gewonnenen Kontakte verlaufen im Sande. Kommt Dir das bekannt vor?